Versand und Lieferung

 

Lieferzeit

Alle Online-Bestellungen werden normalerweise noch am selben Tag oder am Tag nach der Registrierung der Bestellung von uns verschickt (an Werktagen). Die Pakete werden mit Posten/Bring versendet und haben je nach Wohnort im Land eine Lieferzeit von 1–5 Tagen.

Als ungefähre Versanddauer kannst du dich an dieser Tabelle orientieren.

Zu Postleitzahlen 0000–4700: 1–2 Werktage
Zu Postleitzahlen 4701–7999: 1–3 Werktage
Zu Postleitzahlen 8000–9999: 3–5 Werktage

Versandart

Je nach deiner Postleitzahl kannst du zwischen mehreren Versandarten wählen:

Paket in den Briefkasten: 

Das Paket wird in deinen Briefkasten oder, falls dort kein Platz ist, zum nächstgelegenen Postamt geliefert. Es ist wichtig, dass du den richtigen Namen und die richtige Adresse entsprechend den beim Melderegister hinterlegten Daten angibst. ACHTUNG: Bei Auswahl dieser Versandmethode entfällt unsere Haftung sowie die Haftung der Post für die Zustellung des Pakets, da es keine Sendungsverfolgung gibt. 

Servicepaket:

Hol dein Paket bei deinem nächstgelegenen Postamt oder in einem Post-in-Shop ab. Du erhältst eine SMS, sobald deine Bestellung unterwegs ist und bei deinem Postamt eingetroffen ist..

Nach Hause:

Dein Paket wird zwischen 17:00 und 21:00 Uhr bis an deine Haustür geliefert. Du erhältst eine SMS, sobald die Sendung unterwegs ist, und wirst 30 bis 60 Minuten vor der Lieferung angerufen. Das Angebot gilt in den meisten Städten und größeren Ortschaften.

Express über Nacht:

Musst du dein Paket schnell geliefert bekommen? Express-Pakete werden am nächsten Morgen bis 09:00 Uhr bis an die Haustür geliefert, an Werktagen, in die meisten Städte und größeren Ortschaften. Kleinere Orte – Lieferung bis 16:00 Uhr. (PS! Die Bestellung muss vor 12:00 Uhr bei uns registriert sein, damit die Lieferung am nächsten Werktag erfolgen kann). Wird samstags und sonntags nicht zugestellt.

Geschäftspaket Tür-zu-Tür:

Lass dein Paket zwischen 08:00 und 16:00 Uhr an deinen Arbeitsplatz liefern (Hinweis: Die Lieferadresse muss die eigene Adresse des Unternehmens sein).

Abholung am Pick-up-Point:

Wohnst du in Stavanger/Sandnes oder hast du die Möglichkeit, dein Paket selbst abzuholen? Dann kannst du deine Bestellung völlig kostenlos bei uns abholen. Wähle diese Option beim Checkout unter Versand aus.

Paketverfolgung

Sobald die Ware versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer. Mit dieser Sendungsnummer kannst du dein Paket auf den Websites von Posten/Bring verfolgen. Dort findest du auch Informationen darüber, wann und wo sich das Paket befunden hat, wo es sich aktuell befindet und wann es voraussichtlich zugestellt wird. Die Sendungsnummer findest du außerdem unter „Mein Konto“, sobald die Ware von uns versendet wurde.

Rückgabe 

Möchtest du einen Artikel zurückgeben? Nutze unser Rückgabe- und Umtauschportal.

Für Fälle, die Garantie, Service oder Reklamationen betreffen, nutze das Garantie- und Serviceportal.